|
|
 |
 |
|
Bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur worden ontvangen worden dezelfde dag verwerkt. Mits voorradig worden de artikelen de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die buiten werkdagen om binnenkomen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Indien van een bestelling één of meer artikelen moeten worden besteld door Xanthe, wordt het deel van de bestelling dat voorradig is dezelfde dag verzonden. Het restant wordt verzonden zodra dit door Xanthe is ontvangen.
Als de bestelling naar verwachting niet langer dan 2 dagen duurt, wordt uw order vastgehouden en verzonden zodra uw bestelling compleet is.
Levering wordt verzorgd door TPG-post, koerier of eigen bezorgdienst. Voor geneesmiddelen op recept moet altijd voor ontvangst getekend worden.
Als u niet thuis bent op het moment van bezorging, dan wordt het pakket een tweede keer aangeboden. Als u een tweede keer ook niet thuis bent, dan laat de bezorger een document achter. Met dat document kunt u het pakket ophalen op het vermelde postkantoor, na vertoon van geldige legitimatie.
Een niet afgehaald pakket wordt na 4 weken aan Xanthe geretourneerd.
Meestal heeft u de bestelling binnen drie tot vier dagen in huis. Als u langer dan 30 dagen op uw bestelling moet wachten, dan heeft u de mogelijkheid de overeenkomst kosteloos te verbreken.
Je bestelling wordt in een neutrale verpakking geleverd.
Betaling
Declaratie van receptgeneesmiddelen direct aan uw verzekering
Geneesmiddelen op recept kunnen meestal direct worden gedeclareerd bij uw verzekeringsmaatschappij. Daarvoor hebben wij correcte verzekeringsgegevens nodig. Na controle van de door u verstrekte gegevens kunnen wij uw order verzenden. Voor (bij)betalingen van receptgeneesmiddelen die niet of niet helemaal vergoed worden, en voor alle andere bestellingen kunt u betalen via een éénmalige incassomachtiging.
Het verschuldigde bedrag wordt dan enkele dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen éénmalig geïncasseerd van uw bank- of girorekening door Bronstee Apotheek BV.
De verzendkosten bedragen € 4,50. Voor geneesmiddelen op recept, waaronder 'de pil', en condooms worden geen verzendkosten berekend.
Voor verzending naar het buitenland wordt altijd € 6,00 in rekening gebracht.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
